envoyer par mailBTS MUC - Management des Unités Commerciales
En choisissant le BTS MUC (Brevet de Management des Unités Commerciales), vous serez au contact direct de la clientèle. Le titulaire du BTS MUC mènera des actions pour l’attirer, l’accueillir, la fidèliser et et lui vendre des produits et des services répondant à ses attentes.
Chargé des relations avec les fournisseurs, vous veillerez à adapter en permanence l’offre commerciale à l’évolution du marché. Vous assurerez l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale que vous animerez.
Vous avez un diplôme de niveau Bac . Vous recherchez une formation qui vous permette d’acquérir une expérience professionnelle en préparant un diplôme. Vous avez choisi l’alternance dans le cadre du contrat de professionnalisation
Vous êtes :
Doté d’un sens des relations commerciales
Désireux de prendre des responsabilités
Doté d’un goût pour la communication
Doté de dispositions à l’organisation
Vous êtes attirés par :
La relation client en face à face ou/et au téléphone
Le management des équipes commerciales
L’ animation de points de vente
La promotion des ventes
Le marketing
La communication commerciale
La gestion d’un point de vente
Vous serez formés à/au :
L’organisation des activités commerciales
La réflexion stratégique
La définition des objectifs commerciaux
Le choix des politiques d’achat et de vente
L’identification des besoins des consommateurs
Management d’équipes commerciales
Evolution de carrière : les possibilités
Vous pourrez exercer ces activités dans :
Des entreprises de distribution du secteur alimentaire
Des unités commerciales d’entreprises de production
Des entreprises de commerce électronique
Des entreprises de prestation de services (assurance, banque, immobilier..). etc..
Ces entreprises peuvent s’adresser à des particuliers et/ou à des professionnels.
En suivant la filière et selon vos capacités d’évolution, vous occuperez les postes suivants :
Attaché commercial
Chef de produit
Chef de projet marketing
Chef de Rayon
Chef de secteur
Chef des Ventes
Directeur de Magasin
Marchandiseur
Responsable de caisse
Responsable Marketing
Technico-commercial Matières enseignées :
Culture générale et Expression
Langue Vivante Etrangère
Economie
Droit
Management des Entreprises
Management et Gestion des Unités Commerciales
Gestion de la Relation Clientèle
Développement de l’unité commerciale
Informatique Commerciale
Communication
Modalités d’examen :
| Epreuve | Unités | Nature | Durée | Coefficient |
| E 1 - CGE | U 1 - Culture générale et Expression | Ecrite | 4 h | 3 |
| E 2 - LVE | Langue vivante | Ecrite | 2 h | 1.5 |
| Orale | 20 mn | 1.5 | ||
| E 3 - Economie, droit et management d’entreprise | U 31- Economie | Ecrite | 4 h | 3 |
| U 32 - Management des Entreprises | Ecrite | 3h | 2 | |
| E 4 - MGUC | U 4 - Management et Gestion des Unités Commerciales | Ecrite | 5 h | 4 |
| E 5 - ACRC | U 5 - Analyse et conduite de la relation commerciale | Orale | 45 mn | 4 |
| E6 - PDUC | U 6 - Projet Développement d’unités commerciales | Orale | 40mn | 4 |